king178 FAQ

Saat membuat akun king178, Anda akan diminta untuk memberikan nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon Indonesia, nama pengguna unik, dan kata sandi yang kuat. Email dan nomor telepon Anda harus dapat diverifikasi melalui tautan konfirmasi atau kode SMS yang kami kirimkan. Anda juga harus menerima Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi kami sebelum akun dapat diaktifkan.

Setelah pendaftaran awal, Anda perlu melengkapi verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah dokumen resmi sebelum dapat melakukan deposit pertama. Lihat pertanyaan berikutnya untuk detail tentang dokumen yang diperlukan.

Untuk verifikasi KYC king178, Anda harus mengunggah fotokopi atau digital dari dokumen identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah—biasanya KTP (Kartu Tanda Penduduk), SIM (Surat Izin Mengemudi), atau paspor. Dokumen harus jelas, tidak rusak, dan menunjukkan nama lengkap, tanggal lahir, dan tanda tangan Anda.

Anda juga akan diminta untuk memberikan bukti alamat saat ini—tagihan utilitas (listrik, air, internet), surat bank, atau dokumen pemerintah lainnya yang menunjukkan nama dan alamat Anda. Bukti alamat tidak boleh lebih dari 6 bulan.

Tim kami biasanya meninjau dokumen ini dalam 1–24 jam. Jika ada masalah dengan unggahan Anda, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan ulang file dengan kualitas lebih baik melalui dashboard akun Anda.

King178 menyediakan beberapa alat untuk melindungi akun Anda. Anda dapat mengubah kata sandi Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Kami juga merekomendasikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui aplikasi authenticator atau SMS untuk keamanan ekstra.

Anda dapat melihat riwayat login Anda, termasuk waktu dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda melihat aktivitas mencurigakan, Anda dapat memicu reset keamanan atau menghubungi tim dukungan kami untuk membantu mengamankan akun Anda.

Untuk pertanyaan spesifik tentang perlindungan data atau privasi, baca Kebijakan Privasi kami atau hubungi tim dukungan.

Deposit melalui local payment, online payment, atau e-wallet di king178 sangat mudah. Dari dashboard akun Anda, pilih "Deposit", lalu pilih metode pembayaran Anda (mobile banking, local payment, atau online payment). Masukkan jumlah yang ingin Anda setorkan dan sistem akan menghasilkan kode QR atau tautan pembayaran.

Buka aplikasi pembayaran Anda, pindai QR, atau ikuti tautan, dan konfirmasi pembayaran. e-wallet biasanya muncul di akun king178 Anda dalam beberapa menit. Jika pembayaran gagal, kami akan memberitahu Anda melalui layar dan Anda dapat mencoba lagi.

Kami juga menerima mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank langsung ke e-wallet, mobile banking, local payment, online payment. Lihat halaman Deposit untuk daftar lengkap dan panduan langkah demi langkah untuk setiap metode.

Permintaan penarikan di king178 biasanya ditinjau dalam 2–4 jam kerja pada hari kerja (Senin–Jumat, tidak termasuk hari libur nasional seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek). Selama periode liburan besar, waktu pemrosesan mungkin lebih lama karena jam operasional bank yang terbatas.

Setelah ditinjau dan disetujui, e-wallet ditransfer ke akun bank atau dompet digital Anda dalam waktu yang ditentukan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga—biasanya 1–3 hari kerja tambahan untuk bank, dan beberapa menit untuk dompet digital seperti mobile banking, local payment, online payment.

Jika penarikan Anda tertunda lebih lama dari yang diharapkan, hubungi tim dukungan kami dengan nomor referensi transaksi Anda dan kami akan menyelidiki.

King178 menawarkan pasar sepak bola yang luas untuk Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Piala Asia, Champions League, Premier League, dan berbagai turnamen dan pertandingan internasional lainnya. Anda dapat memasang taruhan pada hasil pertandingan, jumlah gol, pemain pencetak gol, dan pasar khusus lainnya yang dimbarkan dalam kalender turnamen kami.

Kami menyediakan data langsung dan skor untuk sebagian besar pertandingan utama. Cek halaman "Pasar Olahraga" kami atau tanya tim dukungan untuk kalender dan jadwal pertandingan terbaru untuk turnamen yang ingin Anda ikuti.

Selain sepak bola, kami juga menawarkan pasar untuk MotoGP, badminton, tenis, dan olahraga lainnya. Lihat daftar olahraga yang tersedia di bagian "Olahraga" platform king178.

King178 secara berkala menawarkan promosi sambutan untuk akun baru yang telah diselesaikan verifikasi KYC. Promosi khusus dapat bervariasi dari waktu ke waktu dan mungkin termasuk bonus deposit, kredit permainan gratis, atau taruhan gratis di pasar olahraga tertentu.

Untuk detail tentang promosi saat ini, periksa bagian "Promosi" di dashboard akun Anda setelah Anda mendaftar dan diverifikasi. Semua promosi tunduk pada syarat dan ketentuan khusus, termasuk persyaratan taruhan ulang dan batasan permainan. Baca syarat promosi dengan cermat sebelum mengklaimnya.

Kami merekomendasikan untuk tidak mengandalkan promosi sebagai bagian dari strategi tabungan atau rencana keuangan—promosi hanya tambahan dan tergantung pada ketersediaan saat ini.

King178 menawarkan perpustakaan besar slot termasuk Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways 2, dan ratusan permainan slot lainnya dari penyedia software utama. Kami juga menyediakan pasar untuk esports populer seperti Mobile Legends, Free Fire, dan PUBG Mobile.

Untuk permainan dealer langsung, kami menyelenggarakan meja blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, dan permainan kartu lainnya dengan dealer nyata dalam studio multi-kamera. Sesi live dealer berjalan sepanjang hari dan dapat diakses langsung dari dashboard king178.

Setiap permainan dilengkapi dengan aturan lengkap dan informasi RTP (Return to Player). Untuk permainan dan pasar khusus, lihat menu permainan king178 atau hubungi dukungan.

Untuk menghubungi tim dukungan king178, gunakan live chat yang tersedia di dashboard akun Anda. Chat kami beroperasi selama jam kerja dan kami berusaha merespons pertanyaan dalam beberapa menit. Untuk pertanyaan di luar jam kerja, pesan Anda akan disimpan dan kami akan membalas Anda pada hari kerja berikutnya.

Anda juga dapat mengirim email ke alamat dukungan king178 dengan detail pertanyaan Anda. Sertakan nomor akun, nomor referensi transaksi (jika berlaku), dan deskripsi jelas tentang masalah Anda. Kami biasanya merespons dalam 1–2 hari kerja.

Untuk pertanyaan cepat, periksa FAQ ini terlebih dahulu, karena kami mungkin sudah menjawab. Untuk masalah keamanan akun mendesak atau dugaan penipuan, hubungi kami segera melalui live chat atau telepon untuk respons prioritas.